Công ty cổ phần công nghệ Woorockets Việt Nam
Mức lương:
9 triệu
Lượt xem:
715 lượt xem
Hạn nộp hồ sơ:
ĐÃ HẾT HẠN
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu bằng cấp:
Cao đẳng
Số lượng cần tuyển:
3 người
Yêu cầu giới tính:
Nam, Nữ
Độ Tuổi:
từ 22 - 36 tuổi
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian

Mô tả công việc

1.Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng PageFly app thông qua live chat. Khách hàng của PageFly đến từ các nước nói tiếng Anh, do vậy việc hỗ trợ khách hàng cũng cần bằng tiếng Anh.
2. Công việc chính trong quá trình hỗ trợ khách hàng bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Hỗ trợ khách hàng tối ưu online store sử dụng PageFly app, hỗ trợ các câu hỏi thường gặp liên quan đến PageFly app
Hỗ trợ khách hàng chỉnh sửa vấn đề trên online store thông qua sử dụng custom code
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến bên thứ 3 (3rd-party app conflict, theme conflict,..)

3. Tuỳ thuộc vào yêu cầu của công ty ở một số trường hợp, việc hỗ trợ có thể thực hiện qua live chat, phone call video call,.. Chi phí cước do công ty chi trả.
4. Trong suốt thời gian làm việc, nhân viên được yêu cầu tham gia khóa training thường kỳ để tiếp tục mài giũa kỹ năng phục vụ cho công việc. Ngoài ra, công ty có thể thêm một số công việc nằm trong khả năng cung ứng hợp lý của nhân viên, nhằm đảm bảo khả năng phát triển của công ty.
5. Thời gian làm việc: 8am - 6pm (nghỉ trưa 2 tiếng từ 12pm - 2pm), làm việc từ thứ 2 đến thứ 6

Quyền lợi được hưởng

Mức lương khởi điểm 9,000,000 VND/tháng, đánh giá và xét tăng lương 6 tháng/ lần (xét tăng lương trước thời hạn nếu thể hiện năng lực rõ rệt)
Lương tháng 13, thưởng quý
Đóng BHXH/BHYT theo luật VN
Chính sách lương, thưởng cạnh tranh, minh bạch và rõ ràng.
Nhận lương 2 lần/ tháng

Yêu cầu công việc

Chăm chỉ, cầu tiến
Có khả năng làm việc từ xa
Có khả năng kiên nhẫn & thấu hiểu khách hàng
Có khả năng đa nhiệm và làm việc dưới áp lực
Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (đặc biệt khả năng về nói, đọc, viết)
Có kiến thức về HTML/CSS
Có kiến thức về Liquid, Javascript và ReactJS là lợi thế

Thông tin liên hệ

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: Ô 08, tầng 2, tòa A2, Ecolife Capitol, 58 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội)

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Công ty cổ phần công nghệ Woorockets Việt Nam

Địa Chỉ:
Ô 08, tầng 2, tòa A2, Ecolife Capitol, 58 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy Mô Công Ty:
Đã Đăng:
0 Công Việc.

Việc làm cùng nhà tuyển dụng