Kinh nghiệm:
Từ 0 - 1 năm
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu bằng cấp:
Cao đẳng
Số lượng cần tuyển:
2 người
Yêu cầu giới tính:
Nam, Nữ
Độ Tuổi:
từ 22 - 36 tuổi
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Mô tả công việc
Nghe, trực tổng đài CSKH (Nhánh ý kiến khách hàng) và thực hiện dịch vụ khách hàng thông qua tổng đài
Check cuộc gọi nhỡ và liên lạc khách hàng để hỗ trợ khách hàng đặt hàng.
Tiếp nhận, xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài trong phạm vi cho phép
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để giải đáp thắc mắc hoặc than phiền của khách hàng.
Phối hợp quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của Công ty tới khách hàng
Thu thập ý kiến phản hồi, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
Thu thập và báo cáo các trường hợp phản ánh chất lượng dịch vụ của Công ty
Làm báo cáo phân tích các số liệu của tổng đài CSKH hàng tháng để đưa ra các đánh giá về nhu cầu của khách hàng với hệ thống & sản phẩm của Tập đoàn
Check cuộc gọi nhỡ và liên lạc khách hàng để hỗ trợ khách hàng đặt hàng.
Tiếp nhận, xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài trong phạm vi cho phép
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để giải đáp thắc mắc hoặc than phiền của khách hàng.
Phối hợp quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của Công ty tới khách hàng
Thu thập ý kiến phản hồi, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
Thu thập và báo cáo các trường hợp phản ánh chất lượng dịch vụ của Công ty
Làm báo cáo phân tích các số liệu của tổng đài CSKH hàng tháng để đưa ra các đánh giá về nhu cầu của khách hàng với hệ thống & sản phẩm của Tập đoàn
Quyền lợi được hưởng
Được làm việc trong trường hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết trong công việc và đào tạo nâng cao.
Chính sách phúc lợi hấp dẫn: thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN tuân thủ theo quy định của Pháp luật.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết trong công việc và đào tạo nâng cao.
Chính sách phúc lợi hấp dẫn: thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN tuân thủ theo quy định của Pháp luật.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành Y – Dược hoặc Kinh tế - xã hội.
Giọng nói chuẩn, rõ ràng, rành mạch, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng theo khẩu ngữ địa phương.
Sử dụng máy tính thành thạo, nhanh nhẹn, hoạt bát, có sức khỏe tốt, đặc biệt không mắc các bệnh lý về tai, mũi, họng.
Ưu tiên có kinh nghiệm 01 năm trở lên ở vị trí tương đương.
Giọng nói chuẩn, rõ ràng, rành mạch, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng theo khẩu ngữ địa phương.
Sử dụng máy tính thành thạo, nhanh nhẹn, hoạt bát, có sức khỏe tốt, đặc biệt không mắc các bệnh lý về tai, mũi, họng.
Ưu tiên có kinh nghiệm 01 năm trở lên ở vị trí tương đương.
Thông tin liên hệ
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:
Địa chỉ: Số 47, Ngõ 205, Ngách 323/83, Đường Xuân Đỉnh, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Việt NamCách 2: Nộp hồ sơ qua email:
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Công việc tương tự
6 - 15 triệu
09/04/2023
Thương lượng
03/05/2023
Thương lượng
03/05/2023
7 - 9 triệu
03/05/2023
12 - 18 triệu
18/04/2023
Thương lượng
21/04/2023
Thương lượng
28/04/2023
6 - 15 triệu
30/04/2023
6 - 15 triệu
30/04/2023
Tập Đoàn Y Tế AMV GROUP
Địa Chỉ:
Số 47, Ngõ 205, Ngách 323/83, Đường Xuân Đỉnh, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Quy Mô Công Ty:
Đã Đăng:
3 Công Việc.
Việc làm cùng nhà tuyển dụng
Thương lượng
30/04/2023
10 - 20 triệu
30/04/2023
Việc làm theo ngành nghề
- Kinh doanh
- An Ninh / Bảo Vệ
- An toàn lao động
- CNTT - Phần cứng / Mạng
- Bán hàng
- Bảo hiểm
- Bất động sản
- Biên phiên dịch
- Bưu chính viễn thông
- Chứng khoán
- CNTT - Phần mềm
- Công nghệ sinh học
- Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng
- Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa
- Tổ Chức Sự Kiện / Du Lịch
- Điện / Điện tử / Điện lạnh
- Giáo dục / Đào tạo
- Hàng hải / Hàng không
- Hành chính / Văn Phòng
- In ấn / Xuất bản
- Kế toán / Kiểm toán
- Lao Động Phổ Thông
- Luật / Pháp lý
- Mỹ thuật / Kiến trúc / Thiết kế
- Ngân hàng
- Nhà hàng / Khách sạn
- Nhân sự
- Nội ngoại thất
- Nông - Lâm - Thủy Sản
- Quản lý chất lượng (QA/QC)
- Truyền Hình / Quảng Cáo Marketing
- Sản xuất / Vận hành sản xuất
- Tài chính / Đầu tư
- Tư vấn / Chăm Sóc Khách Hàng
- Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
- Xây dựng
- Y tế / Chăm sóc sức khỏe
- Ngành khác
- May mặc
- Vệ sinh công nghiệp
- Lễ tân
- Spa & Massage
- Thể dục - thể thao
- Lái xe
- Tiếng Nhật
- Du lịch
- Công nhân