- Làm dịch vụ cho khách hàng theo đúng quy trình chuẩn.
- Tư vấn dịch vụ.
- Làm Báo cáo dịch vụ và thông tin khách hàng trên phần mềm.
- Kết hợp đội quay dựng phân tích tình trạng khách hàng khi xin feedback trực tiếp của khách.
- Chịu trách nhiệm chuyên môn điều trị.
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng liên quan tới chuyên môn.
- Tư vấn khách hàng mở rộng dịch vụ.
- Phối kết hợp, đoàn kết và hỗ trợ các nhân sự thuộc chi nhánh cùng các nhân sự liên quan trong Công ty để hoàn thành nhiệm vụ chung.